Si un PC n'est pas localisable, il est possible après bien avoir cherché partout (GLPI, Endpoint Manager, Sophos central) de bloquer l'accès à tous ses navigateurs pour pousser son utilisateur à nous contacter.
Dans Sophos Central, connectez vous sur la page d'AKSIS, puis
Mes produits,
Terminal,
Stratégies

Dans la section Contrôle d'applications,
sélectionnez AKSIS - SUPPRESSION DES NAVIGATEURS

Dans la partie gauche Ordinateurs disponibles,
sélectionnez l'ordinateur que vous voulez bloquer
Basculez le via la fleche dans la partie droite Ordinateurs assignés
Validez l'ensemble avec le bouton Enregistrer

Vous pouvez voir que le nombre de PC sur auxquels est assignée la stratégie a été incrémenté.

Sur le poste en question, l'utilisateur ne pourra plus ouvrir aucun navigateur et aura ce message d'erreur.

Une fois que vous avez le contrôle du PC, vous pouvez le débloquer en rebasculant le poste de la partie Ordinateurs assignés à la partie Ordinateurs disponibles.