Exemples de nommages appliqués dans les différentes tâches du Helpdesk
XXX-YYYY-ZZZZZZZ
EXCEPTIONS :
. Pour le matériel SNOM, le numéro de série est à remplacer par l'adresse MAC (ou son équivalent pour les combinés) sur GLPI
On ne note que les 4 derniers caractères de cette adresse dans le nom du matériel
. Les Raspberry n'ont pas de numéro de série, on remplace ZZZZZZZ par le nom de l'agence
EXEMPLES :
. AKS-MAC-257CJG6 est un Mac chez Aksis
. MOO-RES-9874MLK est un pc ressources ches Mooveus
. TDE-POR-5471HGR est un pc salarié/consultant chez Terre d'Entreprenneurs
. AKS-SBC-CANNETDESMAURES est un SBC chez Aksis au Cannet des Maures
. AKS-W120-26VGK31 est une borne SNOM APX 120 chez Aksis
. AKS-M430-3184 est un bundle SNOM (borne M400 et un combiné M30) chez Aksis
. AKS-M25-85B8 est un combiné M25 chez Aksis
. AKS-MOB-YQ9MG72 est un mobile chez Aksis
Dans la liste de contrôles d'accès, bien rentrer ceci en modifiant XYYZ: XYYZWU74N6capeoni@ad
X = 1er lettre de votre prénom
YY = 1er & 2ème lettre de votre nom
Z = P pour un PC PORTABLE ou T pour un TELEPHONE PORTABLE
Exemple :
GDEPWU74N6capeoni@ad