On note bien le nom du titulaire avant réassignation de la ligne

Cliquez ensuite sur réassigner, allez jusque l'agence du nouveau titulaire, sélectionnez-le, puis validez l'ensemble avec Réassigner
Si le bouton est grisé, il faut désactiver "mobile avancé" puis la reassignation est possible.
Il faut ensuite attendre 24h pour activer de nouveau l'option.

La ligne est maintenant réassignée
Retournez sur la fiche de l'ancien titulaire via la zone de recherche

Faites ensuite Sécurité, puis Supprimer ce compte
